Postup při vyřizování stížností

Kontaktní osoba pro agendu stížností:

Bc. Eliška Rybová
tel.: 354 222 274 
e-mail: eliska.rybova [at] kr-karlovarsky.cz (eliska[dot]rybova[at]kr-karlovarsky[dot]cz)

Postup při vyřizování stížností občanů proti postupu poskytovatele nebo při poskytování zdravotních služeb nebo proti činnostem souvisejících se zdravotními službami v souladu se zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách), ve znění pozdějších předpisů

Postup při vyřizování stížností (33,71 KB, DOCX) 
Vzor podání stížnosti (22,62 KB, DOCX) 
Písemný souhlas s nahlížením do zdravotnické dokumentace (19,51 KB, DOCX)
Čestné prohlášení osoby blízké (12,67 KB, DOCX)
Čestné prohlášení zákonného zástupce (13,6 KB, DOCX)